b) Troska o pacjenta w trakcie rozmowy telefonicznej Twój wybór  bardzo dobrze  dobrze  średnio  źle  bardzo źle  nie mam zdania 

c) Sprawność obsługi Twój wybór  bardzo dobrze  dobrze  średnio  źle  bardzo źle  nie mam zdania 

d) Kompetentna informacja Twój wybór  bardzo dobrze  dobrze  średnio  źle  bardzo źle  nie mam zdania 

e) Jakie są Pani/a oczekiwania?

b) Troska o pacjenta Twój wybór  bardzo dobrze  dobrze  średnio  źle  bardzo źle  nie mam zdania 

c) Sprawność obsługi recepcyjnej Twój wybór  bardzo dobrze  dobrze  średnio  źle  bardzo źle  nie mam zdania 

d) Kompetentna informacja Twój wybór  bardzo dobrze  dobrze  średnio  źle  bardzo źle  nie mam zdania 

b) Troska o pacjenta Twój wybór  bardzo dobrze  dobrze  średnio  źle  bardzo źle  nie mam zdania 

c) Czy konsultacja, badanie, zabieg odbył się o umówionej godzinie? Twój wybór  tak  nie 

d) Angażowanie pacjenta do wzięcia udziału w dyskusji o swoim stanie zdrowia Twój wybór  bardzo dobrze  dobrze  średnio  źle  bardzo źle  nie mam zdania 

e) Tłumaczenie celu badań i zalecanego leczenia Twój wybór  bardzo dobrze  dobrze  średnio  źle  bardzo źle  nie mam zdania 

f) Wyjaśnienie obaw co do objawów choroby Twój wybór  bardzo dobrze  dobrze  średnio  źle  bardzo źle  nie mam zdania 

h) Informowanie pacjenta o alternatywach i kosztach przy wyborze leczenia Twój wybór  bardzo dobrze  dobrze  średnio  źle  bardzo źle  nie mam zdania 

i) Stosunek lekarza do pacjenta Twój wybór  bardzo dobrze  dobrze  średnio  źle  bardzo źle  nie mam zdania 

j) Jakie są Pani/a oczekiwania?

b) Troska i życzliwość dla pacjenta Twój wybór  bardzo dobrze  dobrze  średnio  źle  bardzo źle  nie mam zdania 

c) Pielęgniarka tłumaczy cel i przebieg badania, zabiegu pielęgniarskiego przed jego wykonaniem Twój wybór  bardzo dobrze  dobrze  średnio  źle  bardzo źle  nie mam zdania 

d) Sprawność obsługi Twój wybór  bardzo dobrze  dobrze  średnio  źle  bardzo źle  nie mam zdania 

e) Pielęgniarki dbają o zachowanie intymności pacjenta Twój wybór  bardzo dobrze  dobrze  średnio  źle  bardzo źle  nie mam zdania 

f) Jakie są Pani/a oczekiwania?

wiek

wykształcenie Twoj wybór  podstawowe  średnie  wyższe